Handels- og leveringsbetingelser for Industrihjul.dk
Efter en bestilling er modtaget, pakkes og fremsendes de bestilte varer til den angivne leveringsadresse. Herefter sendes faktura til samme mailadresse som modtog ordrebekræftelsen. Betaling kan foretages med kredit/debit kort, eller ved fremsendelse af faktura. Ved sidstnævnte er betalingsbetingelserne netto 8 dage. Indstrihjul.dk forbeholder sig ret til opkræve hel eller delvis forudbetaling for de bestilte varer såfremt det skønnes hensigtsmæssigt.
Leveringsbetingelser
Virksomheden leverer alle solgte produkter og reservedele og tilknyttede reservedele i henhold til Virksomhedens ordrebekræftelse.
Leveringstid
Virksomheden leverer alle solgte produkter, reservedele og tilknyttede ydelser til den tid, der fremgår af Virksomhedens ordrebekræftelse. Virksomheden har ret til at levere både før og efter den aftalte leveringstid, medmindre parterne har aftalt andet.
Undersøgelse
Kunden skal undersøge alle produkter, reservedele og tilknyttede ydelser ved leveringen. Hvis kunden opdager en fejl eller mangel, som kunden ønsker at påberåbe sig, skal den straks, og senest 5 hverdage efter varens modtagelse, meddeles skriftligt til Virksomheden. Hvis en fejl eller mangel, som kunden opdager eller burde have opdaget, ikke meddeles skriftligt til Virksomheden indenfor 5 hverdage, kan den ikke senere gøres gældende.
Hvornår er varen leveret?
Levering af varer anses for sket, når varen er leveret på den angivne leverings adresse. Levering af varer sker med fragtfirma og normalt indenfor 3-5 dage. En længere leveringstid udløser ikke mulighed for annullering af ordren eller kompensation.
Fejl og mangler
Såfremt en vare er behæftet med en fejl eller mangel i forhold til beskrivelsen på webshoppen kan den returneres til Virksomhedens lager i Tyskland, dog kun imod forudgående skriftlig aftale. Reklamation skal ske senest 5 dage efter varens modtagelse. Ved aftale om returnering af en vare modtager kunden en email med adressen på Virksomhedens lager i Tyskland, hvortil den returnerede vare skal sendes. Når en returneret vare er modtaget og manglen er bekræftet krediteres fakturaen og et eventuelt indbetalt beløb tilbagebetales til kundens konto indenfor 6 dage.
Besked om leveringsdetaljer
Kunden modtager forud for levering en mail til den ved ordreafgivelsen angivne mailadresse fra PostNord med informationer omkring leveringen. Det er kundens ansvar at forholde sig til informationerne omkring leveringen og sikre at disse mails ikke registreres som eksempelvis "Spam", "Uønsket post", "Andet" eller tilsvarende.
Modtagelse
Levering sker med PostNord og til den angivne leverings adresse i tidsrummet 08:00 til 16:30. Såfremt kunden ikke er på adressen til at modtage pakken eller har tilmeldt sig Modtagerflex ordningen, hvorved pakken kan stilles, overdages pakken til det lokale udleveringsted hvor pakken afventer i 10 dage. Såfremt pakken ikke afhentes sendes den retur til Virksomhedens lager i Tyskland. I det tilfælde kan Virksomheden enten tilbyde gensendelse af pakken mod kundens betaling af yderligere fragtgebyr eller annullering af ordren. Ved annullering krediteres de returnerede varer, men de ved købet opkrævede fragtomkostninger krediteres ikke.
Returnering af varekøb
Varer tages kun retur efter forudgående skriftlig aftale. Returvarer skal sendes til Virksomhedens lager i Tyskland for kundens egen regning og ansvar. Retur adresse samt returnummer oplyses til kunden når aftalen om returnering af varen indgås. Varer der forsøges returneret uden forudgående aftale og korrekt returnummer krediteres ikke. Når varen er modtaget på lageret, gennemgås den for mangler og eventuel slitage, breakage etc. Såfremt varen er modtaget på lageret i samme stand som den blev leveret til kunden krediteres varebeløbet, dog fratrukket gebyr på 15% af varens salgspris. I modsat fald krediteres beløbet forholdsmæssigt i forhold til Virksomheden vurdering af varens stand. De ved købet opkrævede fragtomkostninger krediteres ikke.
Hent de samlede Handelsbetingelser her.
Fragt
Ordrer på mere end 1.000 kr. ekskl. moms leveres uden opkrævning af fragt, alle andre ordre pålægges fragt på 79 kr. ekskl. moms.
Alle priser er eksklusiv moms.
Nedenstående er et tillæg til vores generelle Handels- og Refunderingsbetingelser som omfatter alle bestillinger foretaget på Industrihjul.dk. Al handel foregår mellem to virksomheder og på B2B vilkår.
Cookiepolitik for Industrihjul.dk
Hvad er en cookie?
En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.
Hvad bruger vi cookies til?
Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside. De data der i den forbindelse indsamles, ser vi ikke hos os.
På vores side anvender vi følgende typer af cookies:
Nødvendige/Tekniske
Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.
Funktionelle
Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.
Statistiske
Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.
Markedsføring
Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.
Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage
Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.
Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her.
Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.
